Политика за връщане

🇧🇬 Политика за връщане и възстановяване – Flexy Beauty

30-дневен период за проба
Във Flexy Beauty предлагаме 30-дневен период за проба. Всеки клиент има право в срок до 30 дни от датата на получаване на продукта да се свърже с нас и да поиска пълно възстановяване на сумата.

Условия за връщане
За да бъде обработено искане за връщане и възстановяване, клиентът трябва първо да се свърже с нас по имейл и да получи инструкции за следващите стъпки.

Процедура за връщане
Преди да изпратите продукт за връщане, е необходимо предварително одобрение от наша страна. Пратки, изпратени без предварителен контакт и инструкции, може да не бъдат приети.

Възстановяване на суми
След получаване и преглед на върнатия продукт, възстановяването на сумата се извършва в разумен срок чрез същия метод на плащане, използван при покупката, освен ако не е уговорено друго.

Дефектни или грешно изпратени продукти
Ако получите дефектен или неправилен продукт, моля свържете се с нас възможно най-скоро след получаването и приложете снимки или видео, за да можем да съдействаме максимално бързо.